Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS — LENTICASE
En Lenticase trabajamos para ofrecer envíos rápidos y seguros a clientes de todo el mundo.
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos requieren un tiempo de preparación y procesamiento de entre 1 y 3 días laborables antes de ser enviados.
Durante periodos de alta demanda, promociones o campañas especiales, los tiempos de preparación pueden extenderse ligeramente.
Tiempo estimado de envío
Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de aproximadamente 5 a 9 días laborables, dependiendo del país de destino y del transportista local.
Los tiempos de envío son estimados y pueden variar por motivos ajenos a Lenticase, como:
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Procesos aduaneros
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Retrasos logísticos
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Condiciones climáticas
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Alta demanda de envíos
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Incidencias del transportista
Envíos internacionales
Realizamos envíos a múltiples países alrededor del mundo.
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta y completa. Lenticase no se responsabiliza de entregas fallidas debido a información incorrecta facilitada por el cliente.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás información de seguimiento por correo electrónico para poder consultar el estado de tu envío en cualquier momento.
Impuestos y aduanas
Dependiendo del país de destino, pueden aplicarse tasas aduaneras, impuestos o cargos adicionales. Estos costes, si los hubiera, serán responsabilidad del cliente.
Pedidos perdidos o retrasados
Si tu pedido presenta un retraso significativo o problemas de entrega, puedes contactarnos en:
Nuestro equipo hará todo lo posible por ayudarte y encontrar una solución.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con envíos, puedes escribirnos a: